Enjeux : Construire et préparer les dispositifs de gestion de crise, entraîner la cellule de crise à faire face à une situation d’urgence.
Démarche type :
- Construction d’une gouvernance de crise (cellule de crise, rôles et responsabilités, organisation, ressources…)
- Formalisation de fiches réflexes et playbooks pour traiter les scénarios de crise standard
- Identification des acteurs et ressources externes mobilisables (experts, autorités, avocats, communication…)
- Consolidation des informations dans un classeur de crise
- Organisation et animation d’un exercice de crise