identité numérique

Maîtriser ses identités et ses accès !

#IDNM

La notion d’identité est au coeur de l’utilisation des systèmes informatiques, qu’il s’agisse d’un contexte professionnel (employé, prestataire, partenaire, sous-traitant…) ou d’un contexte “grand public” (citoyen, client, simple prospect…).

Les enjeux se cachant derrière l’Identité Numérique convergent toujours vers la question de la confiance. L’objectif est de s’assurer que l’utilisateur final (individu, système, robot…) puisse réaliser les actes souhaités de la manière la plus simple possible et avec le niveau de sécurité attendu.

Le domaine de l’Identité Numérique (ou IAM pour gestion des identités et des accès) est vaste et peut être décomposé en différents sous-domaines d’expertise selon le type d’utilisateur concerné ou la problématique :

Nos domaines d'expertises.

 

Identity Gouvernance
and Administration

  • Il s’agit de gérer l’identité, les comptes et les droits des utilisateurs accédant au Système d’Information de l’entreprise, depuis l’octroi du premier accès jusqu’à la remédiation des droits au moment du départ
  • Cette gestion doit garantir la traçabilité et l’auditabilité des droits à tout moment afin de garantir la sécurité des accès au Système d’Information et la conformité aux différentes normes et réglementations en vigueur

En savoir plus.

 

Access Management

  • Le SSO (Single Sign-On ou authentification unique) apporte la promesse d’un accès simplifié et sécurisé au Système d’Information (applications “legacy” ou applications Cloud) et la maîtrise des services exposés (API, application mobiles, sites Web…)

  • L’authentification adaptative et l’authentification multi-facteurs (MFA) améliorent le niveau de sécurité proposé à l’utilisateur, tout en assurant une ergonomie adéquate

En savoir plus.

 

Privileged Access Management

  • Au sein de l’entreprise, les administrateurs sont une population à part du fait d’accès étendus au Système d’Information qu’il est nécessaire de sécuriser et de contrôler, en minimisant l’impact sur l’activité au quotidien

  • Sur le même principe, les accès distants de tiers (infogérant, intégrateur…) sont également à maîtriser car ils ouvrent une porte sur le Système d’Information

En savoir plus.

Customer Identity and Access Management

  • Les problématiques sont différentes lorsqu’il s’agit de gérer les accès d’un citoyen à des services publics ou ceux d’un client ou d’un prospect à un site Web

  • L’utilisateur doit être entièrement autonome et son expérience la plus fluide possible, dans un cadre respectant les réglementations mais permettant en parallèle à l’organisation de collecter de l’information.

En savoir plus.


Conseil/AMOA « Identité Numérique »

  • Avec un réel retour d’expériences sur les solutions et les projets ainsi qu’un positionnement agnostique, Synetis dispose d’une équipe dédiée pour accompagner ses clients dans le cadrage des besoins et le choix de solution
  • L’assistance lors des projets d’intégration, qu’il s’agisse d’une activité de maîtrise d’ouvrage (conception fonctionnelle, recette, qualité de données, accompagnement au déploiement…), de pilotage ou de conduite du changement, est également au coeur de l’activité de l’équipe.
Il existe de très fortes interactions entre ces différents domaines de l’identité numérique et il est fréquent de combiner plusieurs d’entre eux afin de répondre à un besoin.

En savoir plus.

Il existe de très fortes interactions entre ces différents domaines de l’Identité Numérique et il est fréquent de combiner plusieurs d’entre eux afin de répondre à un besoin.

La mise en oeuvre de projets dans le domaine de l’Identité Numérique ne peut pas être vue comme une action ponctuelle à un instant t mais s’inscrit dans une trajectoire qu’il est nécessaire de définir et d’accompagner dans le temps :

Nos dOMAINES D'activités.

 

Cadrage

  • Afin de construire sa trajectoire, il est nécessaire de connaître sa situation de départ et de définir la cible à atteindre en fonction de ses priorités et besoins

  • L’accompagnement au choix de solutions, l’animation d’un appel d’offres ou l’organisation d’un POC font également partie du processus de cadrage lorsque la volonté de lancer un projet a été validée

En savoir plus.

Réalisation

  • Le déploiement d’une nouvelle solution, la migration d’un service existant ou la reprise d’un socle déjà opérationnel sont des projets avec leurs propres spécificités, nécessitant un savoir-faire de spécialiste dans le domaine de l’identité numérique

  • Les activités de maîtrise d’ouvrage, de conduite du changement et d’accompagnement au déploiement sont également un pan majeur pour la réussite de ce type de projet et ne doivent pas être sous-estimées

En savoir plus.

 

Opération

  • Après l’ouverture du service aux utilisateurs, la phase de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), ainsi que les activités de support et d’assistance sont essentielles pour maintenir le niveau de services souhaité et répondre aux attentes

  • L’aspect itératif des projets dans le domaine de l’identité numérique est à prendre en compte et permet l’extension du périmètre au fil de l’eau, par exemple via la mise en place d’un Centre De Service ou d’un contrat de TMA

En savoir plus.

 

Formation

  • Afin d’appréhender les enjeux liés à l’identité numérique, les aspects fonctionnels et techniques, mais aussi de bien prendre en main les différentes solutions, des formations standards sont proposées au travers du Centre de Formation agréé de Synetis

  • Des formations ad-hoc, construites sur mesure par rapport à une demande spécifique, sont également possibles sur demande.

En savoir plus.

articles associés.