MTTD, MTTR et équation de la performance en détection au sein d’un SOC
Le baromètre de la maturité de votre SOC
Dans le monde de la cybersécurité, les menaces évoluent à une vitesse vertigineuse. Pour un Centre Opérationnel de Sécurité (SOC), la simple détection d’une attaque ne suffit plus. La véritable performance se mesure à sa capacité à agir, et à le faire vite. C’est pourquoi deux indicateurs clés, le MTTD (Mean Time to Detect) et le MTTR (Mean Time to Respond/Remediate), ne sont pas de simples chiffres, mais le véritable baromètre de la maturité d’un SOC.
MTTD : Au-delà de l'alerte, la maîtrise de l'information
Le MTTD représente le temps moyen pour détecter un incident de sécurité après qu’il se soit produit. C’est le reflet direct de la qualité et de la pertinence des outils de surveillance d’un SOC, mais aussi d’une stratégie de détection maîtrisée. Un MTTD court est le signe d’une surveillance proactive, qui permet d’identifier les signaux faibles dans un flot de données. En réduisant ce temps, nous diminuons la fenêtre d’opportunité des attaquants et le risque de dommages collatéraux.
MTTR : De la détection à la résolution, l'équation de la résilience
Une fois l’incident identifié, le MTTR mesure le temps qu’il faut pour y remédier complètement, depuis le confinement jusqu’à la récupération totale des systèmes. Il ne s’agit pas seulement de rapidité, mais de l’efficacité des processus. Une bonne équipe de réponse aux incidents agit comme un service d’urgence, avec des procédures claires, des « playbooks » automatisés et des compétences techniques pointues pour neutraliser les menaces et restaurer les opérations en un temps record. Un MTTR faible est la preuve d’une organisation résiliente, capable de se relever rapidement après une attaque.
L'équation de la performance
Un SOC performant se doit d’exceller sur ces deux fronts pour augmenter le volume utile d’alertes tout en assurant leur résolution rapide. Ces métriques doivent toujours s’aligner à des processus connus et maîtrisés par l’ensemble des analystes ainsi qu’une stratégie globale pour accroître la qualité de détection sur la durée. En effet, la détection ne repose pas uniquement sur la rapidité à clore un incident potentiel mais à en cerner tous les contours. Il est impératif de toujours chercher à éliminer le bruit environnant (faux-positifs, actions d’administration, logs altérés suite à un défaut de collecte ou de journalisation…) et adapter la stratégie de détection au périmètre supervisé (technologies, habitudes observées, particularités…).
C’est en maîtrisant l’ensemble des maillons de cette chaîne complexe que le SOC de Synetis se distingue. Notre équipe ne se contente pas de courir un sprint sur le traitement le plus rapide possible des alertes mais d’allier cette vitesse à une amélioration continue réalisée conjointement avec chacun de nos clients. Pour cela, nous co-construisons une feuille de route claire avec les RSSI et les équipes cyber et nous adaptons cette stratégie au besoin au fil des comités de pilotage.
Si vous cherchez un partenaire capable de fournir des résultats mesurables, basés sur une méthodologie rigoureuse, alors le moment est venu de travailler ensemble pour accroître les capacités de détection sur votre système d’informations.
SOC Synetis
